Kai kalba pasisuka apie namų interjerą, dažnas pagalvoja apie baldus, šviestuvus ar tekstilę. Tačiau neretai pamirštama viena iš pačių įtaigiausių erdvės dalių – sienos. Jos gali likti tuščios, tarsi laukiančios, kol kažkas jose atsiras. O gali virsti vieta, kur telpa prisiminimai, emocijos ir tai, kas iš tikrųjų svarbu.
Tobulėjant spaudos galimybėms, atsirado vis daugiau paslaugų, leidžiančių kiekvienam susikurti asmeninį meno kūrinį iš savo nuotraukų. Kadangi pasirinkimų internete netrūksta, nusprendėme išbandyti penkias populiariausias spaudos ant sienos paslaugas Lietuvoje. Rezultatai – kai kur nustebino maloniai, kai kur paliko neatsakytų klausimų.
Kai greitis svarbus – kas reaguoja greičiausiai?
Užsakymus pateikėme tą pačią dieną, su tomis pačiomis nuotraukomis ir vienodo dydžio drobėmis. Viena įmonė, kuri teikia paslaugas per platformą su tarpininkais, užtruko net 11 dienų – nei patvirtinimo, nei paaiškinimo, kodėl vėluoja. Tuo tarpu xprint.lt ne tik per 2 dienas atspausdino ir išsiuntė darbą, bet ir atsiuntė papildomą laišką su klausimu, ar tai bus dovana, ar reikalinga papildoma pakuotė.
Būtent dėmesys smulkmenoms ir bendravimas tapo tuo, kas nuo pat pradžių išskyrė Xprint. Kol kiti laikėsi formalios komunikacijos, čia jautėsi žmogiškas ryšys – tarsi kalbėtumeis su draugu, kuris nori, kad viskas būtų tobula.
Kas slepiasi po gražiomis nuotraukomis?
Pati spaudos kokybė – tai, kas galiausiai matoma ant sienos. Čia skirtumai buvo ryškūs. Kai kuriose įmonėse vaizdas atrodė lyg išplautas, spalvos – per šviesios arba per šaltos, drobės kampai klijuoti netolygiai. Toks vaizdas gali nuvilti, ypač jei norėjai padaryti įspūdį svečiams ar įrengti jaukią zoną šeimos fotografijoms.
Tuo metu Xprint siūlyta drobė atrodė profesionaliai: tvirta medžiaga, aiškios linijos, spalvos atitiko originalų vaizdą. Kas dar labiau pradžiugino – kvapas. Jokių stiprių cheminių kvapų, kurie dažnai lydi spaudos gaminius.
Kainos – kur jos pagrįstos?
Vienas iš mitų – kad aukštesnė kaina garantuoja geresnį rezultatą. Deja, tai nepasitvirtino. Tarp testuotų paslaugų buvo tokių, kurios už nedidelio dydžio drobę prašė daugiau nei 40 eurų, bet atsiuntė prastai ištemptą audinį ir pavėluotą siuntinį. Tuo tarpu Xprint pasiūlyta kaina buvo žemesnė už vidurkį, o kokybė – geresnė nei kai kurių dvigubai brangesnių konkurentų.
Čia jau akivaizdžiai matėsi: verta atidžiai skaityti ne tik reklamines antraštes, bet ir vartotojų atsiliepimus, pasitikrinti pristatymo sąlygas ir, jei įmanoma, peržiūrėti jau atliktų darbų pavyzdžius.
Ką iš tikrųjų reiškia gera patirtis?
Vien tik užsakymo pateikimas – tai dar ne pabaiga. Jei nutinka nesklandumų, jei nori pakeisti nuotrauką ar gauti rekomendaciją dėl formato – ar bus kas atsiliepia? Čia Xprint vėl išsiskyrė: atsakymai greiti, draugiški, jokio „susisiekite el. paštu po 48 valandų”.
Kiti bandyti paslaugų teikėjai tokio dėmesio neskyrė. Kai kurie apskritai liko be atsako, kai paklausėme apie galimybę užsakyti koliažą ar pasirinkti kitokį rėmelį.
Ar rekomenduotume?
Išbandę penkias paslaugas, vieną galime rekomenduoti užtikrintai, https://www.xprint.lt/ pasižymėjo ne tik greičiu ir kokybe, bet ir tuo, kad jautėmės svarbūs kaip klientai. Ir tai, tiesą sakant, buvo vienintelis atvejis, kai išpakavus siuntinį pasigirdo „oho“ – ne iš mandagumo, o iš tikro džiaugsmo.
Tad jei planuoji kabinti ant sienos tai, kas tau svarbu – ar tai būtų šeimos akimirka, ar įkvepianti frazė – verta rinktis tuos, kurie tą svarbą supranta.